Bagaimana Perselisihan Agak Tidak Sengaja Menemukan Masa Depan InternetSebagian besar pengguna Discord lama memiliki cerita asal yang serupa. Mereka suka bermain video game, dan suka bermain dengan teman mereka, jadi mereka menggunakan TeamSpeak atau Skype untuk berbicara dengan teman mereka di dalam game.

Bagaimana Perselisihan Agak Tidak Sengaja Menemukan Masa Depan Internet

tokyopc – Mereka kebanyakan membenci TeamSpeak dan Skype, tetapi mereka benar-benar satu-satunya pilihan. Akhirnya, banyak dari para gamer itu menyadari sesuatu. Mereka ingin berbicara dengan teman game mereka bahkan saat mereka tidak bermain game, dan mereka ingin membicarakan hal-hal selain game. Teman game mereka adalah teman sejati mereka. Semoga beruntung, pada awal 2015, alat baru bernama Discord muncul di pasar. Slogannya tidak halus: “Saatnya membuang Skype dan TeamSpeak.” Itu memiliki obrolan teks, yang keren, tetapi sebagian besar melakukan obrolan suara lebih baik daripada orang lain.

Baca Juga : Pola Penggunaan Komputer dan Konsumsi Energi Siklus Hidup di Jepang

Pengguna awal menyiapkan server pribadi untuk teman-teman mereka bermain bersama, dan beberapa yang giat menyiapkan server publik, mencari tunas pemain baru. “Saya tidak punya banyak teman IRL yang bermain game,” kata seorang pengguna Discord, yang dipanggil Mikeyy di platform, kepada saya. “Jadi ketika saya bermain Overwatch, saya memulai komunitas pertama saya untuk bermain game dengan siapa pun di internet. Anda memainkan beberapa game dengan seseorang, dan kemudian Anda seperti, ‘Hei, keren, apa Discord Anda?’ “

Maju cepat beberapa tahun, dan Discord berada di pusat dunia game. Ini memiliki lebih dari 100 juta pengguna aktif bulanan, dalam jutaan komunitas untuk setiap game dan pemain yang bisa dibayangkan. Server terbesarnya memiliki jutaan anggota. Discord perlahan-lahan membangun bisnis di sekitar semua popularitas itu juga, dan sekarang sedang mengalami poros besar: Ini mendorong untuk mengubah platform menjadi alat komunikasi tidak hanya untuk para gamer, tetapi untuk semua orang mulai dari kelompok belajar hingga sneakerhead hingga penggemar berkebun. Lima tahun kemudian, Discord baru saja menyadarinya mungkin telah tersandung pada sesuatu seperti masa depan internet. Hampir secara tidak sengaja.

Masuk semua

Pivot sebenarnya penting untuk sejarah Discord. Itu tidak akan ada tanpa mereka. Sebelum mencoba menemukan kembali komunikasi, co-founder Jason Citron hanyalah salah satu dari anak-anak yang ingin bermain game dengan teman-temannya. “Itu adalah era, seperti, Battle.net,” katanya kepada saya (tentu saja dalam obrolan Discord). “Saya banyak bermain Warcraft online, mencoba-coba MMO sedikit, Everquest.” Pada satu titik dia hampir tidak menyelesaikan kuliahnya karena terlalu banyak waktu yang dihabiskan untuk bermain World of Warcraft.

Citron belajar membuat kode karena dia ingin membuat game, dan setelah lulus mulai melakukan hal itu. Perusahaan pertamanya dimulai sebagai studio video game dan bahkan meluncurkan game di hari pertama iPhone App Store pada tahun 2008. Itu mereda dan akhirnya berputar ke jejaring sosial untuk gamer yang disebut OpenFeint, yang digambarkan Citron sebagai “pada dasarnya seperti Xbox Live untuk iPhone. .” Dia menjualnya ke raksasa game Jepang Gree, lalu memulai perusahaan lain, Hammer & Chisel, pada tahun 2012 “dengan ide membangun perusahaan game jenis baru, lebih banyak seputar tablet dan game multipemain inti.” Itu membuat game bernama Fates Forever, game multipemain daring yang sangat mirip dengan League of Legends. Itu juga membangun obrolan suara dan teks ke dalam game, sehingga pemain dapat berbicara satu sama lain saat mereka bermain.

Tempat ketiga

Dari perspektif teknis, semua ini tidak mudah. “Ini jelas membutuhkan cara yang berbeda dalam menyusun sistem,” kata Vishnevskiy. Discord menghabiskan waktu lama untuk membuatnya mudah berada di saluran suara di ponsel Anda, lalu beralih dengan mulus saat Anda membuka Discord di komputer Anda. Dan itu terus bekerja pada latensi, musuh dari setiap pengembang komunikasi waktu nyata.

Baru-baru ini, perusahaan telah menambahkan obrolan video ke tumpukan, percaya bahwa itu adalah tingkat berikutnya dari percakapan dengan ketelitian tinggi yang dibutuhkan Discord. Tim ingin membangun cara berbagi layar selama pertandingan, pada dasarnya membuat grup kecil atau Twitch pribadi yang memungkinkan pengguna streaming game dengan teman-teman mereka menonton. Melakukannya dalam 4K, dengan 60 bingkai per detik, sudah cukup sulit. Mereka juga tidak yakin bagaimana cara menambahkannya: Haruskah mereka menambahkan saluran terpisah untuk video, atau akankah pengguna kesulitan memilih antara suara dan video? Mereka akhirnya menambahkannya ke saluran suara, mengubahnya menjadi langkah tambahan dari suara daripada hal yang terpisah.

‘Masyarakat yang ingin kita lihat’

Tidak semua orang memilikinya dengan sangat baik. Masalah perselisihan dengan konten bermasalah sangat epik dan terdokumentasi dengan baik . Itu pernah menjadi rumah bagi anggota kerumunan 4chan dan 8chan; sejumlah server “Kool Kids Klub” yang hanya merupakan grup KKK yang nyaris tidak tersamar; dan banyak sekali contoh intimidasi online, ujaran kebencian, dan jenis perilaku buruk lainnya. Itu muncul di mana-mana. Apa yang terjadi di platform belum tentu jauh berbeda dari, katakanlah, apa yang terjadi di Reddit atau Facebook, tetapi para ahli mengatakan mereka khawatir tentang Discord karena sifatnya yang semi-pribadi dan tim kecil mempersulit polisi. Karena pengguna Discord cenderung muda, ada lebih banyak tantangan.

Karyawan perselisihan sekarang mengakui bahwa mereka terlambat menyadarinya. Konten bermasalah di platform tersebut baru menjadi isu mendesak setelah protes mematikan di Charlottesville pada tahun 2017, yang telah direncanakan dan didiskusikan secara terbuka di Discord jauh sebelum acara tersebut. Sebelumnya, tidak ada tim Trust and Safety di Discord; Sean Li, yang memimpin tim tersebut, bergabung dengan perusahaan sekitar sebulan sebelum Charlottesville. Dan untuk waktu yang lama, perusahaan mengira tugasnya hanya untuk menjaga hal-hal terburuk pornografi, penghinaan rasial, konten yang sangat ilegal dari platform. Itu menutup mata terhadap yang lain, mengingat bahwa karena itu bukan ruang publik, apa salahnya? Jangan bergabung dengan server, dan tidak ada yang bisa mengejar Anda.

‘Tempat Anda untuk berbicara’

Orang-orang telah menggunakan Discord untuk hal-hal non-game sejak awal layanan sebanyak 30% server adalah tentang hal lain tetapi tim tidak pernah memberi mereka banyak perhatian. Mulai tahun lalu, mereka melakukannya. Mereka menjalankan grup fokus dan studi pengguna, mencoba mencari tahu bagaimana jutaan orang menggunakan Discord. Satu pertanyaan yang mereka ajukan adalah, “Apa kesalahpahaman terbesar tentang Discord?” Jawaban yang luar biasa: “Ini untuk para gamer.” Orang-orang yang ingin grup belajar/klub rajut/pelajaran origami/kru belanja sepatu kets di Discord mengalami kesulitan membuat orang lain terhubung ke aplikasi kooky ini dengan logo alien dan semua lelucon tentang TeamSpeak.

Pada awal tahun 2020, saat Discord memulai desain ulang besar-besaran dan latihan rebranding yang dirancang untuk membantunya menarik secara lebih luas, COVID terjadi. Tiba-tiba, terjebak di rumah, kehidupan sosial semua orang beralih ke internet. Jumlah pengguna Discord meningkat sebesar 47% dari Februari hingga Juli, dan semua pemula itu menemukan apa yang sudah diketahui jutaan gamer: bahwa memiliki tempat untuk berkumpul dengan teman-teman mereka adalah hal yang hebat, dan bahwa Discord melakukannya lebih baik daripada siapa pun. Kelompok belajar mulai menggunakan Discord; guru menggunakannya untuk kelas; teman-teman menggunakannya untuk menggantung seperti biasanya sepulang sekolah atau di akhir pekan.